CRM omnichannel + bot AI untuk bisnis Indonesia

Setiap chat jadi peluang.

Satukan chat WhatsApp, Instagram DM, dan Messenger dalam satu inbox tim. Bot AI menjawab pertanyaan pelanggan dari dokumen Anda sendiri, lalu meneruskan ke admin saat perlu sentuhan manusia.

  • Gratis 14 hari, tanpa kartu kredit
  • Sambung nomor cukup scan QR
  • Tetap bisa balas dari HP
app.evada.id
RS
Rina SariWhatsApp · bot aktif

Assalamualaikum, kelas mengaji anak masih buka pendaftaran? Ada kelas sore?

Bot AIWaalaikumsalam, Bu Rina. Pendaftaran masih buka. Kelas sore Senin–Kamis pukul 16.00–17.30, infaq bulanan Rp150.000. Mau saya bantu daftarkan?

Boleh. Anak saya umur 6 tahun

Bot AI

Dijawab dari: Brosur Pendaftaran 2026.pdf
24 jambot menjawab tanpa libur
Perlu adminditeruskan saat butuh manusia
Kanal
  • WhatsApp aktif
  • Instagram DM aktif
  • Facebook Messenger aktif

Fitur

Semua yang tim Anda butuhkan untuk melayani chat

Tidak ada lagi satu HP dioper ke sana kemari. Semua admin membalas dari satu tempat, dan tidak ada chat yang terlewat.

Inbox tim realtime

WhatsApp, Instagram, dan Messenger dalam satu daftar, muncul tanpa refresh. Bagikan chat ke anggota tim, filter Milik saya, Belum di-assign, atau Perlu admin.

Bot AI yang bisa dilatih

Unggah brosur, daftar harga, atau FAQ. Bot menjawab hanya dari dokumen itu, sehingga jawabannya tidak mengarang.

Kontak, label, catatan

Setiap pengirim otomatis jadi kontak. Beri label seperti calon siswa atau reseller, dan simpan catatan untuk tim.

Laporan yang jelas

Chat masuk, kontak baru, persentase dijawab bot, waktu respons tim, jam tersibuk, dan kinerja tiap anggota.

Sambung dalam semenit

Scan QR WhatsApp dari dashboard seperti WhatsApp Web. Instagram dan Messenger cukup login Facebook. Balasan dari HP tetap tercatat.

API notifikasi website

Kirim tagihan, pengingat, atau konfirmasi dari website Anda lewat nomor yang sama. Notifikasi masuk riwayat chat, jadi bot paham konteksnya.

Bot AI

Bot yang tahu kapan harus diam

Bot Evada menjawab pertanyaan rutin 24 jam, tapi tidak memaksakan diri. Begitu pelanggan butuh manusia, chat diteruskan ke admin dengan tanda Perlu admin.

  • Menjawab dari dokumen Anda. Kalau jawabannya tidak ada di dokumen, bot bilang tidak tahu dan memanggil admin.
  • Berhenti saat admin membalas. Begitu tim atau HP Anda membalas, bot otomatis mundur di chat itu.
  • Menutup chat yang sudah selesai. Kirim salam penutup dan tutup otomatis kalau pelanggan tidak membalas lagi.
  • Gaya bahasa bisa diatur. Atur nama bot, sapaan, dan instruksi khusus sesuai bisnis Anda.
1
Pelanggan bertanya“Harga paket bulanan berapa?”
2
Bot mencari di dokumenDaftar Harga 2026.pdf · halaman 2
3
Bot menjawab dalam hitungan detikLengkap dengan sapaan yang Anda atur
4
Pertanyaan di luar dokumen?Diteruskan ke admin, bot berhenti

Cara kerja

Mulai dalam tiga langkah

  1. 01

    Sambungkan nomor

    Scan QR WhatsApp dari HP, atau hubungkan halaman Facebook dan akun Instagram.

  2. 02

    Latih bot

    Unggah dokumen atau tulis FAQ. Bot langsung siap menjawab sesuai isi dokumen.

  3. 03

    Undang tim

    Tambahkan admin sebagai owner, admin, atau agen. Semua membalas dari satu inbox.

Untuk siapa

Dibuat untuk yang chatnya ramai

Lembaga pendidikan

TPQ, sekolah, bimbel, dan kursus. Jawab pertanyaan pendaftaran, kirim info dan tagihan ke wali.

Toko online & UMKM

Jawab stok, harga, dan ongkir otomatis. Admin fokus menutup penjualan.

Klinik & layanan jasa

Info jadwal dan layanan dijawab bot, booking dan keluhan diteruskan ke tim.

Komunitas & yayasan

Satu nomor resmi dikelola bersama tanpa berbagi HP.

Evada dipakai setiap hari untuk melayani chat wali santri di TPQ KhairulQuran, dari pertanyaan pendaftaran sampai notifikasi dari website.
Pengguna pertama Evada

Harga

Harga jelas, dalam rupiah

Coba semua fitur Pro gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit.

Starter

Untuk usaha yang baru mulai

Rp149.000/bulan

  • 1 nomor / akun
  • 3 anggota tim
  • 1.000 balasan bot AI per bulan
  • Inbox bersama & kontak
  • Laporan dasar
Pilih Starter

Rekomendasi

Pro

Untuk tim CS yang sedang tumbuh

Rp349.000/bulan

  • 3 nomor / akun
  • 10 anggota tim
  • 5.000 balasan bot AI per bulan
  • Notifikasi lewat API
  • Laporan lengkap
Coba Pro gratis 14 hari

Bisnis

Untuk banyak cabang dan tim besar

Rp799.000/bulan

  • 10 nomor / akun
  • 30 anggota tim
  • 20.000 balasan bot AI per bulan
  • Semua fitur Pro
  • Dukungan prioritas
Pilih Bisnis

Bayar lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet. Butuh lebih dari 10 nomor? Hubungi kami.

FAQ

Pertanyaan yang sering muncul

Apakah saya perlu WhatsApp Business API resmi?

Tidak wajib. Anda bisa menyambungkan nomor WhatsApp biasa atau WhatsApp Business dengan scan QR. Dukungan WhatsApp Cloud API resmi sedang disiapkan untuk bisnis yang membutuhkannya.

Apakah saya masih bisa membalas dari HP?

Bisa. Balasan dari HP tetap tercatat di inbox Evada, dan bot otomatis berhenti di chat yang sudah dibalas manusia.

Bagaimana cara melatih bot?

Unggah dokumen (misalnya brosur atau daftar harga) atau tulis teks FAQ di menu Bot AI. Evada memecah dokumen dan bot mencari jawaban di sana setiap kali pelanggan bertanya.

Apakah data chat saya aman?

Setiap bisnis punya ruang data sendiri yang diisolasi di level database, sehingga data satu bisnis tidak bisa terbaca oleh bisnis lain. Akses tim diatur per peran: owner, admin, dan agen.

Berapa biayanya?

Mulai dari Rp149.000 per bulan (lihat Harga). Semua paket diawali uji coba gratis 14 hari tanpa kartu kredit. Setelah itu bayar lewat QRIS, virtual account, atau e-wallet, tanpa tagihan otomatis.

Siap membuat setiap chat jadi peluang?

Ceritakan bisnis Anda, kami bantu siapkan nomor, bot, dan tim Anda.